Trạng thái không thống nhất
Kho nhận, điều phối và bộ phận chăm sóc khách hàng cập nhật trên các kênh khác nhau; người hỏi phải chờ đối chiếu thủ công.
Giải pháp logistics phát triển tại Việt Nam
Phần mềm quản lý vận đơn rõ đến từng kiện hàng.
8Tracking kết nối kho nhận, trung chuyển, chuyến xe và giao hàng trong một luồng dữ liệu. Người vận hành biết kiện đang ở đâu; khách hàng tự tra cứu tiến độ; người quản lý có lịch sử để đối chiếu.
Đã triển khai thực tế cùng ALC Logistics trên tuyến Việt Nam – Lào.
Một hành trình, nhiều điểm chạm
Vận đơn → kiện hàng → chặng vận chuyển → giao nhậnHình ảnh giao diện từ dự án triển khai thực tế
Không chỉ là bản demoĐược sử dụng trong vận hành thực tế cùng ALC Logistics
5.300+vận đơn đã quản lý
162.000+kiện hàng đã theo dõi
Việt – Làotuyến vận hành thực tế
Số liệu đã công bố trong câu chuyện triển khai ALC Logistics (07/2026); không phải số liệu thời gian thực.
Bài toán doanh nghiệp Việt
Khi hàng đi qua nhiều kho, một mã vận đơn là chưa đủ.
File rời, cuộc gọi và ảnh gửi qua nhiều nhóm chat khó trả lời câu hỏi đơn giản nhất: kiện nào đã tới đâu, ai xử lý và bằng chứng ở đâu?
Thiếu dấu vết ở từng chặng
Một vận đơn có thể gồm nhiều kiện. Chỉ đánh dấu “đã gửi” hoặc “đã đến” không đủ để biết kiện nào đã được chuyển tiếp.
Ảnh và thông tin bị phân tán
Ảnh nhận hàng, ghi chú, chuyến xe và kết quả giao cần nằm cạnh đúng vận đơn để xử lý sự cố nhanh hơn.
Nền tảng 8Tracking
Thiết kế theo công việc hằng ngày, không phải theo một sơ đồ lý tưởng.
Hệ thống theo sát luồng vận hành của kho, nhân viên giao nhận, điều phối và khách hàng — từ lúc tạo đơn đến khi xác nhận giao.
Quản lý vận đơn và từng kiện
Mỗi vận đơn tập trung người gửi, người nhận, kho đi – kho đến, loại hàng, tiền thu hộ và lịch sử xử lý. Mỗi kiện có mã và trạng thái riêng để theo dõi khi đơn đi qua nhiều chặng.
Một đơn nhiều kiện. Không đánh đồng tiến độ.Kho và chuyến xe trên cùng luồng
Gom kiện vào chuyến vận chuyển, ghi nhận bàn giao giữa kho nhận, trung chuyển và kho đích; xem lại kiện đã lên chuyến nào.
Ảnh, ghi chú và lịch sử
Ảnh minh chứng gắn với công đoạn nhận, trung chuyển hoặc giao; lịch sử trạng thái ghi nhận thời điểm và người thực hiện.
Tra cứu bằng mã hoặc QR
Trang tra cứu công khai hiển thị hành trình phù hợp cho khách hàng, tách khỏi màn quản trị và dữ liệu nội bộ.
Giao hàng và đối soát
Phân công nhiệm vụ giao hàng, theo dõi kết quả, lọc và xuất dữ liệu vận đơn; ghi nhận COD để đối chiếu cùng đơn hàng.
Luồng vận hành
Từ kho nhận đến người nhận, mỗi bước đều có dấu vết.
Không cần khách hàng hiểu hệ thống nội bộ. Họ chỉ cần thấy tiến độ rõ ràng; đội vận hành có đủ dữ liệu để xử lý đúng việc.
Xem dự án ALC Logistics- 01
Tiếp nhận tại kho
Tạo vận đơn, ghi nhận từng kiện, in phiếu và mã để bắt đầu hành trình.
- 02
Gom chuyến và trung chuyển
Quét, bàn giao và cập nhật kiện theo chuyến xe, kho và thời điểm.
- 03
Đến kho đích
Kiểm đếm, lưu ảnh minh chứng và xác định kiện đã sẵn sàng đi giao.
- 04
Giao hàng và tra cứu
Ghi nhận kết quả giao; khách hàng theo dõi tiến độ qua mã hoặc QR.
Đã triển khai trong thực tế
8Tracking đồng hành cùng ALC Logistics trên tuyến Việt Nam – Lào.
Từ kho nhận tại Việt Nam đến kho đích tại Lào, 8Tracking được sử dụng để quản lý vận đơn, theo dõi kiện, ghi nhận luân chuyển và cung cấp hành trình tra cứu cho khách hàng.
Đó là kinh nghiệm triển khai thực tế để 8Tech tiếp tục điều chỉnh giải pháp theo quy trình của doanh nghiệp Việt: rõ dữ liệu, rõ người xử lý và dễ đối chiếu.
Đọc câu chuyện triển khaiGiải đáp nhanh
Những câu hỏi trước khi triển khai.
Doanh nghiệp có thể bắt đầu từ phần việc đang tốn nhiều thời gian nhất, rồi mở rộng theo hệ thống kho và nhân sự hiện có.
8Tracking có theo dõi riêng từng kiện hàng không?
Có. Mỗi kiện có mã riêng trong vận đơn; hệ thống lưu trạng thái kiện và liên kết với các chặng vận chuyển để đội vận hành tra cứu.
Khách hàng có thể tự tra cứu tiến độ không?
Có. Trang tra cứu công khai hỗ trợ mã hoặc QR của vận đơn, hiển thị thông tin phù hợp cho người gửi và người nhận mà không mở dữ liệu quản trị nội bộ.
Giải pháp chỉ dành cho tuyến Việt Nam – Lào?
Không. 8Tracking đã được triển khai cùng ALC Logistics trên tuyến Việt Nam – Lào; quy trình kho nhận, trung chuyển, kho đích và giao hàng có thể được cấu hình theo mạng lưới của từng doanh nghiệp.
Có thể lưu ảnh giao nhận và quản lý chuyến xe không?
Có. Ảnh minh chứng gắn với vận đơn và công đoạn xử lý; kiện có thể được gom vào chuyến vận chuyển để đối chiếu lịch sử di chuyển.
Bắt đầu từ quy trình thật
Doanh nghiệp bạn đang mất dấu ở chặng nào?
Chia sẻ luồng kho vận hiện tại. 8Tech sẽ cùng bạn xác định phần cần số hóa trước, không áp một quy trình mẫu cho mọi đơn vị.